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我們本著“一切以用戶滿意為宗旨”的精神,以“最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾: 我們提供的標準服務將協(xié)助您保障設備安全穩(wěn)定地運行,我公司完善的組織結構、嚴格的質量保證體系和高水平的技術支持隊伍使我們有信心為您提供一流的服務。 在售后服務方面,我們保證: 1、我公司向用戶提供電話支持服務、現(xiàn)場服務兩種服務形式。用戶在使用維護我公司產品過程中,有任何 疑難問題均可通過服務熱線向我司提出服務請求。我公司技術支持工程師保證以最快時間響應用戶的服 務請求,協(xié)助與指導用戶制定解決問題的方案。 2、我公司對所供產品提供現(xiàn)場指導安裝調試服務,并按標準要求檢查安裝質量,所派人員均為專業(yè)技術人 員。 3、我公司對需方的安裝和調試人員免費培訓,培訓內容包括設備的正常運行維護和安裝。 4、我公司在接到需方要求現(xiàn)場服務的通知后,2小時內給予明確答復,24小時內相關服務工程師到達現(xiàn)場
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