云計算服務從最初的興起到逐漸落地到各個行業(yè)，經(jīng)過了黃金發(fā)展的十年，持續(xù)保持著高增長態(tài)勢。從最初興起到逐漸落地各個行業(yè)，SaaS產(chǎn)業(yè)影響力也不斷提升，正顛覆著老牌廠商、行業(yè)巨頭的格局。

SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務，即通過網(wǎng)絡提供軟件服務。^?SaaS平臺供應商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，客戶可以根據(jù)工作實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺供應商提供的服務。

疫情影響之下，歷經(jīng)折戟沉沙的SaaS產(chǎn)業(yè)，踏穩(wěn)企服領域自現(xiàn)實空間轉入數(shù)字空間的遷躍節(jié)奏，迎著新基建煦暖朝陽，乘風而疾，破浪而行。COVIP-19危中藏機，原本漫長的市場培育期被極度壓縮，需求側對SaaS服務接受度遠超預期，供給側穩(wěn)扎穩(wěn)打聚焦細分領域快速進化。

此刻的SaaS產(chǎn)業(yè)兵臨新周期原點，讓我們共同見證已然開啟的SaaS黃金時代！

回歸需求場景，通過價值判斷需求

企業(yè)服務管家婆CRM?SAAS產(chǎn)品與C端不同的是通過挖掘和實現(xiàn)各行業(yè)場景的需求而存在的，C端是產(chǎn)品是通過發(fā)散的思維創(chuàng)造場景，從而創(chuàng)造需求。在對管家婆CRM?SAAS產(chǎn)品進行需求分析時，我們需要回歸業(yè)務場景，并且梳理所有具備的業(yè)務場景，判斷場景中需求的價值，否則業(yè)務場景無法做到閉環(huán)，用戶也無法使用，或者推倒整個產(chǎn)品重來。

提高效率、降低成本、增加收益

互聯(lián)網(wǎng)的本質就是通過提高各種連接的效率以及降低成本，比如自動化辦公、客戶信息化管理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等等通過互聯(lián)網(wǎng)手段，整體性的提升傳統(tǒng)行業(yè)的效率。管家婆CRM?SAAS產(chǎn)品就是通過這種“互聯(lián)網(wǎng)思維”建立基于互聯(lián)網(wǎng)，針對傳統(tǒng)行業(yè)一系列的問題、需求提供數(shù)字化解決方案，使傳統(tǒng)行業(yè)的效率得到整體上的大幅提升。通過對傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)方式改造，以某一個痛點需求為切入點逐步達成對行業(yè)整體的改造。

多維度數(shù)據(jù)分析，做正確的決策

消費者每天在不同場景中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是極為龐大的，不僅有年齡、性別、地區(qū)等基礎數(shù)據(jù)，還有用戶行為、頻次、偏好等相關數(shù)據(jù)。管家婆CRM科學高效管理客戶全景視圖，精細化分析客戶，深度洞察用戶心理，高效跟進，智慧營銷每一步，打造客戶忠誠度體系，讓客戶價值發(fā)酵更持久；構建全域營銷體系，降低獲客成本，打造可持續(xù)增長引擎，持續(xù)挖掘客戶全生命周期價值，最終幫助企業(yè)進行更加精準的營銷傳播。

任我行管家婆CRM于2020年立項研發(fā)，基于大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)建立可視化銷售數(shù)據(jù)，從銷售跟單->客戶/聯(lián)系人->合同->收款，構建閉環(huán)業(yè)務管控，打造全面的、360度的、全生命周期的客戶關系管理解決方案，幫助企業(yè)進行“一站式”內外連接，輕松建立客戶直連，賦能企業(yè)精準銷售管理；帶你及時響應客戶，觸達客戶核心需求，為企業(yè)提供全面的銷售管理解決方案，讓直銷動作到位，不再丟單，提升企業(yè)運營效率及客戶滿意度，提高業(yè)績與贏率，加速數(shù)字化轉型升級。