醫(yī)改、互聯(lián)網(wǎng)、慢病管理、醫(yī)藥分開(kāi)、大健康、處方外流、遠(yuǎn)程診療、送藥上門(mén)……這些炙手可熱的詞匯挾裹一個(gè)全新的醫(yī)藥時(shí)代如期而至。這是一段新征程,更是一場(chǎng)新挑戰(zhàn)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢(shì)下,各大傳統(tǒng)藥企亦絞盡腦汁,通過(guò)像千方百劑這樣的專(zhuān)業(yè)服務(wù)大平臺(tái),通過(guò)使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、各類(lèi)實(shí)用插件等,出破解之招,以積極擁抱、融入、駕馭互聯(lián)網(wǎng),這才是企業(yè)的曙光之路和未來(lái)之路。
那么“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”究竟是什么含義呢?業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”并不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)上的變革,也不能理解為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡(jiǎn)單去替代人力,而是通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)藥生產(chǎn)、流通領(lǐng)域進(jìn)行深度融合,以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
對(duì)此,管家婆軟件千方百劑軟件已經(jīng)通過(guò)“O2O接單助手、遠(yuǎn)程審方、會(huì)員管理系統(tǒng)”等核心功能,幫助藥店實(shí)現(xiàn)了“運(yùn)營(yíng)自由”,借互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù),將外部需求信息與內(nèi)部操作相結(jié)合,使企業(yè)在藥品生產(chǎn)、批發(fā)、物流配送、醫(yī)藥電商等方面實(shí)現(xiàn)高效操作,讓消費(fèi)者享受更便捷的貼心服務(wù)。
O2O接單助手
醫(yī)藥O2O是一個(gè)低頻消費(fèi)但剛需的生意,雖然目前市場(chǎng)上有40多萬(wàn)家線(xiàn)下藥房,但是能滿(mǎn)足用戶(hù)24小時(shí)用藥需求的藥房很少。因而布局醫(yī)藥O2O業(yè)務(wù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還是大有前景的。
對(duì)于消費(fèi)者而言,他們需要的是對(duì)癥下藥、到店咨詢(xún)、在線(xiàn)送藥,怎么方便怎么來(lái)。所以,千方百劑推出的“O2O接單助手”接口工具,目前已經(jīng)成為各大藥企的必備工具,可一鍵對(duì)接京東到家、阿里健康、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么等平臺(tái),一有用戶(hù)下單,便可直接配藥、庫(kù)存記錄,同步傳輸?shù)赇仈?shù)據(jù),30分鐘送藥給用戶(hù)也是相當(dāng)感人。
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是一劑良藥、一條捷徑、一場(chǎng)東風(fēng)。誰(shuí)能拔得頭籌,早日布局門(mén)店及線(xiàn)上平臺(tái),誰(shuí)就能引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革,開(kāi)啟醫(yī)藥發(fā)展新篇章。
遠(yuǎn)程審方
藥店遠(yuǎn)程審方并不是一個(gè)新興的產(chǎn)物,利用電腦端、手機(jī)端終端集成多種互聯(lián)網(wǎng)智能終端技術(shù),很多藥店前臺(tái)都會(huì)有一臺(tái)設(shè)備,通過(guò)視頻即可讓執(zhí)業(yè)藥師對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行核查,從而調(diào)配銷(xiāo)售處方藥,這既能保證百姓的用藥便利、安全有效,又能將企業(yè)的損失降到最低。
以前,用戶(hù)到店想買(mǎi)處方藥,但藥店沒(méi)有配備執(zhí)業(yè)藥師,或執(zhí)業(yè)藥師不在崗,藥店則不能銷(xiāo)售;現(xiàn)在,通過(guò)管家婆軟件千方百劑“遠(yuǎn)程審方”功能,藥店工作人員把處方單信息錄入系統(tǒng),執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程審核同意并簽字后,則可以銷(xiāo)售,不僅減少了用戶(hù)跑腿,又能提升藥店銷(xiāo)量,可謂一舉兩得。
簡(jiǎn)言之,藥店遠(yuǎn)程審方實(shí)現(xiàn)處方掃描、視頻通訊、信息采集、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接入等功能,不僅可引導(dǎo)客戶(hù)與藥師進(jìn)行交流,提升藥店藥學(xué)服務(wù)水平,也能減少“掛證”的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)藥師、藥店進(jìn)行統(tǒng)一管理,是當(dāng)下十分可靠的解決方案。
千方會(huì)員管理系統(tǒng)
當(dāng)今國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序正在發(fā)生深刻變化,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步加快。新一輪科技變革和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新正在孕育,醫(yī)藥行業(yè)集中化、藥店連鎖區(qū)域一體化正在曲折的道路上前行。現(xiàn)在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)已站在一個(gè)新的起點(diǎn)上,醫(yī)藥人需要攜手創(chuàng)新,依托行業(yè)、面向世界、走向未來(lái)。
藥企除了在大平臺(tái)上開(kāi)店外,還需注重自主品牌商城的打造和運(yùn)營(yíng),將更多的客戶(hù)和數(shù)據(jù)沉淀在自己的平臺(tái)上。畢竟對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),流量意味著一切,獲客成本如此高,將客戶(hù)的資源掌握在自己的手上才是正道,才是王道。
管家婆軟件千方百劑醫(yī)藥管理系統(tǒng)正中下懷,幫助藥企建立一個(gè)屬于自己的微信商城店鋪,用戶(hù)可在線(xiàn)選購(gòu)藥品、積分兌換禮品、會(huì)員享折扣等模式,牢牢鎖定用戶(hù)粘性。究根結(jié)底,藥店拼資源、拼價(jià)格、拼專(zhuān)業(yè)外,最終還是藥拼服務(wù),實(shí)現(xiàn)藥店價(jià)值最大化才是目標(biāo)。
具體方法:針對(duì)會(huì)員設(shè)置一個(gè)全年“降壓藥、降血糖藥”年度會(huì)員規(guī)劃,給到年度購(gòu)藥折扣,免費(fèi)測(cè)血壓;再比如“全家藥品寶箱”,針對(duì)會(huì)員推出老人、小孩、孕婦長(zhǎng)需的感冒藥、拉肚子藥等,分周期提供補(bǔ)給服務(wù),這樣的服務(wù)哪個(gè)用戶(hù)不心動(dòng)?
醫(yī)藥行業(yè)屬于特殊行業(yè)、高規(guī)格行業(yè),企業(yè)入場(chǎng)門(mén)檻高、政策監(jiān)管力度大,醫(yī)改政策多,千方百劑相信最難的時(shí)刻,也是最好的新時(shí)代,我們將與醫(yī)藥企業(yè)正攜手同心,一路前行,傳承凝聚共識(shí),一同邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”的美好醫(yī)藥未來(lái)。
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