南通管家婆軟件有限公司是管家婆軟件五星級(jí)總代理及授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心，是管家婆軟件全國(guó)首批授權(quán)服務(wù)中心之一，擁有多年管家婆軟件實(shí)施，服務(wù)團(tuán)隊(duì)。15年來(lái)為南通地區(qū)近萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了信息化改造及管理系統(tǒng)的導(dǎo)入，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)隨著用戶的業(yè)務(wù)拓展和管理升級(jí)，不用擔(dān)心功能不夠用，我們支持?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)縫升級(jí)到管家婆輝煌所有系列產(chǎn)品，讓用戶沒(méi)有后顧之憂。

南通管家婆軟件有限公司主營(yíng)產(chǎn)品線覆蓋管家婆進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)軟件、 生產(chǎn)管理軟件、ERP軟件，CRM、OA、電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、軟件個(gè)性數(shù)據(jù)圖表定制，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)大屏，智慧校園，智能客服平臺(tái)為客戶提供信息化建設(shè)一站式解決方案，協(xié)助企業(yè)多維度管理，經(jīng)營(yíng)需求。

南通管家婆軟件有限公司24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線：13912878044。

隨著國(guó)家對(duì)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求和勞動(dòng)力成本的上升，現(xiàn)有食醋企業(yè)對(duì)智能制造愈加重視。如何提升行業(yè)的精益化生產(chǎn)能力？管家婆軟件小編就來(lái)介紹一下管家婆工貿(mào)PRO如何解決釀造行業(yè)智能化生產(chǎn)詳細(xì)方案！

信息管理和項(xiàng)目管理待優(yōu)化

客戶信息沒(méi)有集中管理，銷售自行管理，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法有效統(tǒng)一管理，獲取客戶信息滯后的問(wèn)題逐漸浮現(xiàn)，導(dǎo)致在跟進(jìn)客戶的過(guò)程中出現(xiàn)重復(fù)，員工直接撞單。

業(yè)務(wù)流程運(yùn)作方式待規(guī)范

市場(chǎng)、銷售、客戶、財(cái)務(wù)等部門之間的協(xié)作、銷售數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計(jì)與分析的方式亟需改進(jìn)。各區(qū)域的銷售“統(tǒng)計(jì)語(yǔ)言”不同，信息無(wú)法第一時(shí)間被準(zhǔn)確掌握，導(dǎo)致跨區(qū)域協(xié)作時(shí)資源共享效果不能達(dá)到最優(yōu)。

業(yè)務(wù)決策所需數(shù)據(jù)待精細(xì)化

快速匯總數(shù)據(jù)、高效分析數(shù)據(jù)、針對(duì)需求展示數(shù)據(jù)結(jié)果，是高層的期望；另一方面，企業(yè)希望通過(guò)不同數(shù)據(jù)（如市場(chǎng)活動(dòng)分布、全年業(yè)績(jī)完成情況、各渠道線索量等）的全景展示，幫助判斷業(yè)務(wù)策略、資源投入等方向是否正確。

統(tǒng)一的客戶信息管理

CRM的客戶管理板塊可以從多維度記錄客戶的信息：基礎(chǔ)信息、交易信息、跟進(jìn)記錄等，避免不同銷售同時(shí)跟進(jìn)同一客戶，系統(tǒng)可以智能的勾畫出一個(gè)清晰的客戶畫像，銷售經(jīng)理為其提供針對(duì)性的服務(wù)。從而提升顧客滿意度，進(jìn)而提升成交率和重復(fù)購(gòu)買率。

所有的客戶資料都被有序地記錄在CRM之中，可以有效地避免因?yàn)殇N售人員的變動(dòng)造成的客戶流失。銷售人員可以通過(guò)CRM詳細(xì)地了解客戶狀況。而且系統(tǒng)還可以對(duì)公共客戶資源進(jìn)行分配，一個(gè)客戶對(duì)應(yīng)一個(gè)銷售人員，防止出現(xiàn)客戶被不同的營(yíng)銷人員重復(fù)跟蹤而造成的銷售周期重復(fù)和客戶不滿。

業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化管理

任我行CRM根據(jù)客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)搭建了從營(yíng)銷到銷售的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，從市場(chǎng)活動(dòng)到線索轉(zhuǎn)化，再到新建客戶報(bào)備和商機(jī)推進(jìn)的每個(gè)階段都設(shè)置了流程節(jié)點(diǎn)。比如，市場(chǎng)部門可清晰知曉每場(chǎng)活動(dòng)舉辦的成本、帶來(lái)的商機(jī)、最終贏單金額，轉(zhuǎn)化率一目了然。

實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

管家婆軟件協(xié)同CRM打通企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，加上系統(tǒng)的敏捷智能，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)、PC端的多端同步及更多靈活的報(bào)表配置。從一線員工到公司老板各自可查看權(quán)限范圍內(nèi)的信息，準(zhǔn)確的權(quán)限設(shè)定確保了數(shù)據(jù)安全，同時(shí)也提高了數(shù)據(jù)使用效率。

在企業(yè)發(fā)展的旅程中，企業(yè)打造顧問(wèn)式銷售團(tuán)隊(duì)和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。任我行協(xié)同CRM協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)推進(jìn)數(shù)據(jù)一體化進(jìn)程，并助力業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)規(guī)范、高效的流程管理，從而協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)向上述目標(biāo)邁進(jìn)。

? 銷售人員快速對(duì)客戶信息進(jìn)行記錄，縮短了數(shù)據(jù)收集的時(shí)長(zhǎng)，提高了數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性；

??管理者一目了然地掌握銷售進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，快速推進(jìn)業(yè)務(wù)；

??解決了管理層實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)分析的痛點(diǎn)，為企業(yè)提供精細(xì)數(shù)據(jù)分析，降低企業(yè)信息溝通和整理數(shù)據(jù)的人工成本，為企業(yè)決策及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

隨著中國(guó)專利技術(shù)越來(lái)越受到重視，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升管理效率是必需手段之一，任我行一直秉持著“以客戶為中心”的價(jià)值觀，賦能知識(shí)產(chǎn)權(quán)新的業(yè)務(wù)和管理技術(shù)手段，幫助公司實(shí)現(xiàn)高效的辦公，讓管理更加方便！

南通管家婆軟件有限公司是管家婆軟件五星級(jí)總代理及授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心，是管家婆軟件全國(guó)首批授權(quán)服務(wù)中心之一，擁有多年管家婆軟件實(shí)施，服務(wù)團(tuán)隊(duì)。15年來(lái)為南通地區(qū)近萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了信息化改造及管理系統(tǒng)的導(dǎo)入，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)隨著用戶的業(yè)務(wù)拓展和管理升級(jí)，不用擔(dān)心功能不夠用，我們支持?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)縫升級(jí)到管家婆輝煌所有系列產(chǎn)品，讓用戶沒(méi)有后顧之憂。

南通管家婆軟件有限公司主營(yíng)產(chǎn)品線覆蓋管家婆進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)軟件、 生產(chǎn)管理軟件、ERP軟件，CRM、OA、電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、軟件個(gè)性數(shù)據(jù)圖表定制，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)大屏，智慧校園，智能客服平臺(tái)為客戶提供信息化建設(shè)一站式解決方案，協(xié)助企業(yè)多維度管理，經(jīng)營(yíng)需求。

南通管家婆軟件有限公司24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線：13912878044。

公司位于絲綢之府、國(guó)家歷史文化名城嘉興，嘉興海寧市許村鎮(zhèn)，公司主要經(jīng)營(yíng)針紡織品及原料（不含鮮繭和籽棉）批發(fā)、零售；裝飾布、沙發(fā)布、窗簾布、床上用品、其他紡織制成品制造、加工；從事各類商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

主營(yíng)業(yè)務(wù)：紡織面料，沙發(fā)布、窗簾布

管理難點(diǎn)：

在使用軟件之前生產(chǎn)損耗沒(méi)法控制，庫(kù)存碼單沒(méi)法管控。手工做表格無(wú)法匯總統(tǒng)計(jì)，手工操作繁瑣。

生產(chǎn)損耗管控、明細(xì)碼單管理、需要在銷售單打印單上體現(xiàn)第幾卷布，內(nèi)銷外銷訂單區(qū)分

解決方案

管家婆輝煌皮革布匹版是專門針對(duì)皮革、布匹、紡織行業(yè)企業(yè)開發(fā)的進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)管理一體化軟件，該軟件為皮革布匹經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供了訂貨、銷售、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、賬務(wù)核算等信息化應(yīng)用，全面提高工作效率，提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平。

管家婆輝煌皮革布匹版繼承了管家婆輝煌系列軟件強(qiáng)大的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)處理能力和簡(jiǎn)單易用的特點(diǎn)，并根據(jù)皮革布匹行業(yè)商品種類多、規(guī)格多、多計(jì)量單位、客戶類型多、委外加工等經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，強(qiáng)化行業(yè)適用性、實(shí)用性和專業(yè)性，能夠滿足皮革布匹批發(fā)、零售企業(yè)的各種精細(xì)化管理需求。

通過(guò)使用布匹行業(yè)增值包之后：

通過(guò)設(shè)置商品屬性管理明細(xì)碼、批次，在庫(kù)存中精確管控批次所對(duì)應(yīng)明細(xì)布匹

通過(guò)設(shè)置好的商品條碼打印出來(lái)，可在銷售出庫(kù)時(shí)掃條碼出庫(kù)

銷售單打印顯示每行 10 卷布，每卷布上顯示序號(hào)（第幾卷布）

通過(guò)銷售訂單附加說(shuō)明區(qū)分內(nèi)銷單據(jù)還是外銷單據(jù)

業(yè)務(wù)單據(jù)及報(bào)表體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)損耗率及實(shí)際損耗率；

未發(fā)超發(fā)的訂單一目了然

內(nèi)銷外銷訂單區(qū)分查詢方便

客戶選擇管家婆軟件

1. 演示功能基本能滿足客戶需求

2. 軟件價(jià)格實(shí)惠，在客戶預(yù)算范圍之內(nèi)

3. 管家婆品牌效益

4. 管家婆售后服務(wù)放心

PS：管家婆輝煌皮革布匹版新款“增值包”，新增7大核心功能，針對(duì)布匹行業(yè)，深入明細(xì)碼管理。

根據(jù)藥品零售連鎖企業(yè)的管理要求，選擇一款符合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，滿足自身發(fā)展的信息化管理軟件就變得尤為重要。那么南通管家婆小編就來(lái)講講中小型藥品連鎖店以及單體藥店如何選擇管理軟件！

千方百劑醫(yī)藥管理系統(tǒng)-配送中心版\門店版，是專為中小型藥品連鎖企業(yè)開發(fā)的管理系統(tǒng)，功能齊全，操作簡(jiǎn)單易用。系統(tǒng)包括采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、配送門店管理、零售管理、會(huì)員管理、促銷管理、GSP管理等功能。解決連鎖藥店在門店配送價(jià)格管理、零售促銷、會(huì)員、進(jìn)銷售存、GSP控制要求、業(yè)務(wù)分析等多方面的需求。

結(jié)合國(guó)家對(duì)于藥品流通企業(yè)分類與要求，《千方百劑》推出以下版本：

針對(duì)中小型醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)使用：配送中心版、門店版

針對(duì)中小型醫(yī)藥批發(fā)版企業(yè)使用：批發(fā)版

針對(duì)中小型藥店使用：?jiǎn)误w藥店版、單體收銀版

產(chǎn)品主要特性：

1. 安全的系統(tǒng)
軟件始終將安全放在第一位，通過(guò)三層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)框架、采用SQL數(shù)據(jù)庫(kù)、安全鑰匙、操作員密碼、權(quán)限控制等方式，保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全和企業(yè)用戶的操作安全。

軟件自帶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份功能，可與SQL的備份計(jì)劃與百度云等網(wǎng)絡(luò)異地備份共同形成多層數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證客戶數(shù)據(jù)的備份及時(shí)性、安全，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)意外丟失的情況。

2. 系統(tǒng)流暢性
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，做到信息傳遞順暢，數(shù)據(jù)高度共享。通過(guò)三層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)框架，充分利SQL2008R2數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大大提高數(shù)據(jù)處理能。對(duì)于多站點(diǎn)的大中企業(yè)，使用IIS服務(wù)器、采用多應(yīng)用服務(wù)器處理，能力統(tǒng)一登錄，自動(dòng)分配，增加并發(fā)數(shù)據(jù)處理能力。采用數(shù)據(jù)預(yù)處理，物化視圖，提前匯總數(shù)據(jù)，提供報(bào)表分析結(jié)果數(shù)據(jù)呈現(xiàn)速度。最大限度的支持多年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的運(yùn)行效率與查詢速度。

3. 豐富的會(huì)員管理功能
零售會(huì)員管理支持會(huì)員特價(jià)、會(huì)員儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員特價(jià)再折扣、消費(fèi)累計(jì)分段折扣、老會(huì)員發(fā)展新會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、根據(jù)消費(fèi)情況或積分會(huì)員卡自動(dòng)升降級(jí)、會(huì)員消息自動(dòng)發(fā)送管理等功能。

4. 強(qiáng)大的促銷策略
促銷單的促銷模式分為四大類：特價(jià)促銷、折扣促銷、贈(zèng)品促銷 、滿減促銷 共15種促銷模式，涵蓋市面上常見(jiàn)的促銷規(guī)則。

5. 慢病會(huì)員關(guān)懷功能
用于慢病會(huì)員管理功能，提供如慢病會(huì)員用藥消耗預(yù)警提醒、電話回訪記錄，加強(qiáng)與慢病會(huì)員的聯(lián)系，多樣化的推送等功能。對(duì)慢病會(huì)員黏性，客單價(jià)、客品次的提升都有一定幫助。

6. 支持微會(huì)員
系統(tǒng)與企業(yè)的微信公眾號(hào)無(wú)縫對(duì)接，通過(guò)顧客微信綁定公眾號(hào)的會(huì)員卡形式，關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的會(huì)員卡、購(gòu)物卡信息關(guān)聯(lián)。顧客在購(gòu)藥時(shí)，可通過(guò)手機(jī)向店員出示其會(huì)員或購(gòu)物卡條碼或二維碼，避免忘帶實(shí)體卡券無(wú)法享受優(yōu)惠的尷尬。對(duì)于企業(yè)可減少實(shí)體卡印刷發(fā)放的成本。同時(shí)支持向公眾號(hào)的會(huì)員發(fā)放購(gòu)物卡、發(fā)送會(huì)員消費(fèi)明細(xì)、會(huì)員卡等級(jí)變更等重要信息

7. 良好的兼容性設(shè)置
提供了航天金穗專用數(shù)據(jù)接口，可打印稅票和制作標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證。零售前臺(tái)兼容POS設(shè)備，讓業(yè)務(wù)處理更方便?？筛鶕?jù)各地藥監(jiān)的要求提供數(shù)據(jù)接口，把藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)需監(jiān)管的數(shù)據(jù)上報(bào)到藥監(jiān)平臺(tái)?？筛鶕?jù)客戶需求與WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行定制對(duì)接。

8. 適用不同網(wǎng)絡(luò)情況的門店
各個(gè)門店所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)條件參差不齊，系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，自動(dòng)檢測(cè)：網(wǎng)絡(luò)暢通時(shí)門店與總部進(jìn)行實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，門店也可正常使用系統(tǒng)，待網(wǎng)絡(luò)暢通后，自動(dòng)與總部數(shù)據(jù)同步。

9. 實(shí)用的決策支持分析報(bào)表
提供多種查詢分析報(bào)表，從不同角度分析分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，如銷售指標(biāo)多維度分析（品牌、類別、日期、時(shí)段等）、趨勢(shì)分析等分析報(bào)表，以及BS萬(wàn)能報(bào)表系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)需要快速定義、調(diào)整，進(jìn)行多層次數(shù)據(jù)挖掘分析功能，幫助管理者即時(shí)掌控企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全面動(dòng)態(tài)

10. 人性化 智能化
允許企業(yè)用戶進(jìn)行多種維度的自定義功能，包括自定義報(bào)表、自定義打印格式、自定義界面、菜單、快捷鍵等。使軟件更能貼合不同企業(yè)用戶的使用習(xí)慣以及不同階段的功能要求。 零售開單界面，設(shè)計(jì)科學(xué)，操作便捷?？蛇M(jìn)行全鍵盤錄入。零售支持移動(dòng)支付，集成時(shí)下流行的微信支付和支付寶支付的接口功能。使顧客只需攜帶手機(jī)即可完成購(gòu)藥，使購(gòu)藥更加方便、快捷?？蛻舳顺绦蛑С肿詣?dòng)版本升級(jí)，減少升級(jí)維護(hù)成本。

11. 完全符合GSP要求
提供聯(lián)網(wǎng)國(guó)家藥監(jiān)藥品數(shù)據(jù)庫(kù)，包含十多萬(wàn)條藥品可實(shí)時(shí)下載藥品信息，方便客戶藥品信息錄入。系統(tǒng)提供包括管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、售后付款、設(shè)備與設(shè)置、檢查與驗(yàn)收、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)及出庫(kù)管理等七大模塊的一系列報(bào)表200余種，且將進(jìn)銷存、配送、財(cái)務(wù)和GSP管理有機(jī)結(jié)合，提供GSP關(guān)聯(lián)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)全程信息化管理。

12. 功能強(qiáng)大 操作簡(jiǎn)單
在擁有強(qiáng)大進(jìn)銷存功能的同時(shí)，集成了任我行軟件“實(shí)用、易用”的特點(diǎn)。貼近用戶實(shí)際業(yè)務(wù)處理模式，操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用。

13. 優(yōu)秀的兼容性設(shè)置
可根據(jù)各地藥監(jiān)的要求提供數(shù)據(jù)接口，把藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)需監(jiān)管的數(shù)據(jù)上報(bào)到藥監(jiān)平臺(tái)。

可根據(jù)客戶需求與WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行定制對(duì)接。

南通管家婆軟件有限公司是管家婆軟件五星級(jí)總代理及授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心，是管家婆軟件全國(guó)首批授權(quán)服務(wù)中心之一，擁有多年管家婆軟件實(shí)施，服務(wù)團(tuán)隊(duì)。15年來(lái)為南通地區(qū)近萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了信息化改造及管理系統(tǒng)的導(dǎo)入，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)隨著用戶的業(yè)務(wù)拓展和管理升級(jí)，不用擔(dān)心功能不夠用，我們支持?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)縫升級(jí)到管家婆輝煌所有系列產(chǎn)品，讓用戶沒(méi)有后顧之憂。

南通管家婆軟件有限公司主營(yíng)產(chǎn)品線覆蓋管家婆進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)軟件、 生產(chǎn)管理軟件、ERP軟件，CRM、OA、電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、軟件個(gè)性數(shù)據(jù)圖表定制，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)大屏，智慧校園，智能客服平臺(tái)為客戶提供信息化建設(shè)一站式解決方案，協(xié)助企業(yè)多維度管理，經(jīng)營(yíng)需求。

南通管家婆軟件有限公司24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線：13912878044。

凈水行業(yè)售后服務(wù)出現(xiàn)了濾芯斷層、服務(wù)價(jià)格難監(jiān)控、服務(wù)不及時(shí)等挑戰(zhàn)，如何打造高效的售后服務(wù)系統(tǒng)成為凈水企業(yè)的一大重心。任我行協(xié)同CRM凈水器方案幫助企業(yè)建設(shè)一體化的智能服務(wù)管理平臺(tái)，全面優(yōu)化客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)。南通管家婆小編就帶大家了解一下管家婆協(xié)同CRM如何助凈水器企業(yè)建設(shè)一體化的智能服務(wù)管理平臺(tái)。

集中統(tǒng)一管理客戶

客戶構(gòu)成分析

建立詳細(xì)的客戶檔案資料庫(kù)，標(biāo)注好用戶的基本信息、來(lái)源、分類等，所有客戶信息統(tǒng)一規(guī)范化保存，實(shí)現(xiàn)信息唯一性和繼承性管理，利于銷售人員采用精確營(yíng)銷的方法，通過(guò)協(xié)同工作，為不同價(jià)值分類的客戶提供滿足個(gè)性化需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到留住客戶、提高銷售的目的。

空間和時(shí)間的管理

服務(wù)人員狀態(tài)統(tǒng)計(jì)

企業(yè)可以基于任我行協(xié)同crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行計(jì)劃、指標(biāo)制定，通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)人員狀態(tài)統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)人員處理狀態(tài)；通過(guò)服務(wù)人員處理時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)人員開始工作的時(shí)間、地點(diǎn)和結(jié)束工作的時(shí)間、地點(diǎn)、管理服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，通過(guò)訂單、服務(wù)的規(guī)范化、可視化，隨時(shí)分析達(dá)成和績(jī)效，從而提升流程/人員效率。

人與人之間的管理

服務(wù)總量統(tǒng)計(jì)

通過(guò)任我行協(xié)同CRM，不僅實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨業(yè)務(wù)、多入口的信息同步與共享，而且提高了工作效率和服務(wù)水平，客服人員能夠及時(shí)和客戶溝通、化解矛盾，并且能夠把處理情況及時(shí)反映，增加顧客對(duì)企業(yè)的信賴，進(jìn)而提高客戶滿意度。

? 客戶與客服的管理，通過(guò)客戶圈，客戶可自己建立服務(wù)單及時(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)

? 建單人與派單人的管理，建單后會(huì)有時(shí)間預(yù)警，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派單人沒(méi)有派單，會(huì)及時(shí)提醒派單人

? 派單人與接單人的管理，在接單人接單后，開始工作，結(jié)束工作，會(huì)通知到派單人

? 接單人在完成服務(wù)后，派單人可檢查完成情況，不符合要求的可返工處理

? 客戶與接單人的管理，客戶可以通過(guò)服務(wù)的滿意度，給接單人進(jìn)行打分，低于標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)提醒到接單人的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行處理。

服務(wù)超期分析

同時(shí)系統(tǒng)的客戶產(chǎn)品管理，能夠清晰了解到產(chǎn)品質(zhì)保期，服務(wù)期的準(zhǔn)確時(shí)間，在到期前，自動(dòng)提醒客戶及客戶經(jīng)理，服務(wù)超期及時(shí)穩(wěn)定的發(fā)出預(yù)警，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率，并透過(guò)智能技術(shù)來(lái)提升體驗(yàn)，隨時(shí)了解動(dòng)銷情況。

服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理

服務(wù)閉環(huán)管理

任我行協(xié)同CRM幫助凈水器企業(yè)深入全服務(wù)環(huán)節(jié)管理，從派單→接單→處理→完工→檢查→回訪→付款→服務(wù)案例沉淀，打造閉環(huán)服務(wù)流程，有效提升服務(wù)時(shí)效性、服務(wù)質(zhì)量！

??服務(wù)階段的管控

服務(wù)的生產(chǎn)與產(chǎn)出是同步進(jìn)行的，而不是只有當(dāng)服務(wù)完成的時(shí)候，客戶才能感受到服務(wù)的好壞。所以在服務(wù)階段的管理上可以增加管理規(guī)范，任我行協(xié)同CRM幫助凈水器企業(yè)規(guī)范化管控服務(wù)人員，以此來(lái)控制服務(wù)質(zhì)量；優(yōu)化服務(wù)流程，避免出現(xiàn)派工后無(wú)人響應(yīng)，接單后忘記處理，沒(méi)有回訪環(huán)節(jié)，或回訪不及時(shí)等問(wèn)題；清晰分析服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，服務(wù)人員處理服務(wù)單數(shù)量的多少，服務(wù)質(zhì)量的好壞，服務(wù)費(fèi)用的高，系統(tǒng)都能全面透徹的分析，為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理以及未來(lái)的決策提供有力依據(jù)。

站得高看得遠(yuǎn)，力求通過(guò)自身服務(wù)變革，才能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。任我行協(xié)同CRM幫助凈水器企業(yè)進(jìn)一步深耕產(chǎn)品市場(chǎng)、提升服務(wù)價(jià)值，用一流的產(chǎn)品和服務(wù)，為每個(gè)家庭帶去至高“水”準(zhǔn)的健康生活。為用戶打造透明化、可視化、主動(dòng)化的全流程誠(chéng)信服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)更加嚴(yán)格規(guī)范的全流程服務(wù)，創(chuàng)造終身用戶價(jià)值。

南通管家婆軟件有限公司是管家婆軟件五星級(jí)總代理及授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心，是管家婆軟件全國(guó)首批授權(quán)服務(wù)中心之一，擁有多年管家婆軟件實(shí)施，服務(wù)團(tuán)隊(duì)。15年來(lái)為南通地區(qū)近萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了信息化改造及管理系統(tǒng)的導(dǎo)入，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)隨著用戶的業(yè)務(wù)拓展和管理升級(jí)，不用擔(dān)心功能不夠用，我們支持?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)縫升級(jí)到管家婆輝煌所有系列產(chǎn)品，讓用戶沒(méi)有后顧之憂。

南通管家婆軟件有限公司主營(yíng)產(chǎn)品線覆蓋管家婆進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)軟件、 生產(chǎn)管理軟件、ERP軟件，CRM、OA、電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、軟件個(gè)性數(shù)據(jù)圖表定制，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)大屏，智慧校園，智能客服平臺(tái)為客戶提供信息化建設(shè)一站式解決方案，協(xié)助企業(yè)多維度管理，經(jīng)營(yíng)需求。

南通管家婆軟件有限公司24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線：13912878044。

家紡企業(yè)對(duì)軟件的需求分好幾個(gè)方面，例如家紡面料的進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)管理、家紡庫(kù)存的管理，家紡代理商的管理、家紡門店的管理以及家紡企業(yè)的生產(chǎn)管理等好些方面。

管家婆軟件在南通進(jìn)入家紡領(lǐng)域是2004年，當(dāng)時(shí)使用軟件的企業(yè)較少，每天派宣傳彩頁(yè)，挨家推銷。軟件主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是速達(dá)、新中大，現(xiàn)在這兩家?guī)缀醵紱](méi)有什么聲音了。現(xiàn)階段主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友。

因?yàn)榧壹徯袠I(yè)是不同尺碼（1.2米、1.5米、1.8米的床）套件價(jià)格不一樣，所以我們針對(duì)這些問(wèn)題做了一些功能的開發(fā)：

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和實(shí)際實(shí)施，在其他軟件不能滿足家紡行業(yè)的時(shí)候，管家婆適時(shí)的推出了皮革布匹版和輝煌版增加委外加工，后來(lái)的生產(chǎn)組裝模塊、BOM清單，讓管家婆通用產(chǎn)品在家紡領(lǐng)域如魚得水。

下面我們通過(guò)一個(gè)家紡企業(yè)的實(shí)際案例來(lái)了解一下管家婆軟件是如何在家紡企業(yè)應(yīng)用的！

某家紡有限公司成立于2009年，是集成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、策劃、服務(wù)一體化的家紡企業(yè)。其產(chǎn)品主要以簡(jiǎn)約時(shí)尚，居家休閑設(shè)計(jì)風(fēng)格為主，受到了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。目前該企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)自己獨(dú)創(chuàng)的品牌以外，還加盟了其他品牌。目前企業(yè)所擁有的經(jīng)銷商輻射整個(gè)省，發(fā)展門店數(shù)量多達(dá)50多家，其中經(jīng)銷商數(shù)量30多家，自營(yíng)店10多家。**家紡有限公司通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái) ——“分銷ERP A8”，獨(dú)創(chuàng)的品牌能夠?qū)?jīng)銷商采購(gòu)、銷售、庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，同時(shí)有效的控制各直營(yíng)店的庫(kù)存數(shù)量和存貨成本。有效加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商和直營(yíng)店的管理。

核心應(yīng)用：分支機(jī)構(gòu)管理，零售連鎖管理，供應(yīng)鏈協(xié)同

所屬行業(yè)：家具家紡

商業(yè)模式：批零兼營(yíng)

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管控

實(shí)現(xiàn)企業(yè)和經(jīng)銷商的信息交互平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商數(shù)據(jù)深度挖掘與分析

項(xiàng)目背景與目標(biāo)

某家紡從企業(yè)成立期初便與管家婆軟件結(jié)下了美好的姻緣。企業(yè)最早是以加盟品牌為主，當(dāng)時(shí)企業(yè)觃模非常小，為了更好的管理門店，企業(yè)使用了管家婆單機(jī)版。

隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大與發(fā)展，門店數(shù)量逐漸擴(kuò)張，原有的單機(jī)版已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的需求，因此企業(yè)又使用了管家婆分銷ERP V3系列。

2013年，企業(yè)的自營(yíng)品牌得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，其加盟商數(shù)量也發(fā)展的越來(lái)越多，為了更好的管控這些加盟商，滿足其獨(dú)立核算的需求，也為今后企業(yè)的擴(kuò)張做準(zhǔn)備，企業(yè)決定上線管家婆分銷A8。截止到目前，管家婆分銷ERP A8已經(jīng)正式在企業(yè)上線運(yùn)行。一路走來(lái)，管家婆軟件見(jiàn)證了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也幫助了企業(yè)發(fā)展在行業(yè)中不斷前行。

所以說(shuō)，針對(duì)家紡企業(yè)不同的規(guī)模以及不同的需求，管家婆的對(duì)個(gè)系列的軟件都是非常適合家紡企業(yè)的！具體的還需要我們南通管家婆軟件的專業(yè)顧問(wèn)為企業(yè)量身選擇！

家紡行業(yè)使用軟件時(shí)遇到的一些問(wèn)題，南通管家婆軟件針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)的定制機(jī)二次開發(fā)！

1、在做布匹（委外完工單）入庫(kù)時(shí)，同樣的花型，不同批次染缸染出來(lái)有色差，為了區(qū)分不同批次的產(chǎn)品，希望批號(hào)管理和明細(xì)碼管理能同時(shí)啟用。

2、白坯布在染缸印染過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)兩種狀態(tài)（伸長(zhǎng)或者縮短），完工后做（委外完工單），希望系統(tǒng)能結(jié)合投入和產(chǎn)出自動(dòng)算出縮率或者伸長(zhǎng)率，自動(dòng)生成此報(bào)表。

3、在（委外完工單）上面，關(guān)于加工費(fèi)目前只能輸入總的加工費(fèi)希望增加功能：增加加工費(fèi)（染費(fèi)）單價(jià)。

4、目前做（委外完工單）希望可以跳過(guò)（委外領(lǐng)料單）直接做（委外完工單）。

5、皮革布匹版+目前沒(méi)有輝煌+里面的（生產(chǎn)組裝模塊），有客戶從胚布采購(gòu)–面料印染–成品生產(chǎn)一條龍。需要功能合并。

南通管家婆軟件有限公司是管家婆軟件五星級(jí)總代理及授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心，是管家婆軟件全國(guó)首批授權(quán)服務(wù)中心之一，擁有多年管家婆軟件實(shí)施，服務(wù)團(tuán)隊(duì)。15年來(lái)為南通地區(qū)近萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了信息化改造及管理系統(tǒng)的導(dǎo)入，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)隨著用戶的業(yè)務(wù)拓展和管理升級(jí)，不用擔(dān)心功能不夠用，我們支持?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)縫升級(jí)到管家婆輝煌所有系列產(chǎn)品，讓用戶沒(méi)有后顧之憂。

南通管家婆軟件有限公司主營(yíng)產(chǎn)品線覆蓋管家婆進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)軟件、 生產(chǎn)管理軟件、ERP軟件，CRM、OA、電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、軟件個(gè)性數(shù)據(jù)圖表定制，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)大屏，智慧校園，智能客服平臺(tái)為客戶提供信息化建設(shè)一站式解決方案，協(xié)助企業(yè)多維度管理，經(jīng)營(yíng)需求。

南通管家婆軟件有限公司24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線：13912878044。

目前我國(guó)家禽業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度較低，整個(gè)家禽業(yè)生產(chǎn)加工銷售體系尚不健全，從土地到餐桌的環(huán)節(jié)控制存在諸多問(wèn)題，未能協(xié)調(diào)發(fā)展和缺乏有效的監(jiān)督管理。所以家禽養(yǎng)殖生產(chǎn)企業(yè)急需解決行業(yè)很多信息化關(guān)系相關(guān)問(wèn)題，今天南通管家婆小編就帶大家看看管家婆工貿(mào)PRO在家禽養(yǎng)殖生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用！

雞的養(yǎng)殖目前正向集群化、規(guī)?；姆较虬l(fā)展，呈現(xiàn)的特點(diǎn)就是養(yǎng)殖周期更短，分工更加明細(xì)，本案例講述一家養(yǎng)殖毛雞的企業(yè)，其毛雞養(yǎng)殖特點(diǎn)就是整批采購(gòu)雞苗，通過(guò)30天的養(yǎng)殖后直接全部賣掉，在這個(gè)過(guò)程中，需要?dú)w集飼料的費(fèi)用、人工費(fèi)用、疫苗費(fèi)用等等，在整個(gè)養(yǎng)殖的過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)因意外或生病出現(xiàn)雞苗死亡的情況。

毛雞養(yǎng)殖企業(yè)希望通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程記錄每天的一個(gè)飼料費(fèi)用發(fā)生情況，并將這些費(fèi)用分?jǐn)偟匠杀纠镞吶?，月末將人工費(fèi)用同時(shí)分?jǐn)傔M(jìn)去，同時(shí)因死亡而產(chǎn)生的物料消耗也同時(shí)攤?cè)氲绞Ｏ碌恼Ｃu中去。從而核算到每個(gè)批次雞苗到毛雞出廠的全部成本。

管家婆工貿(mào)Pro軟件為毛雞養(yǎng)殖企業(yè)提供解決方案。在系統(tǒng)中將毛雞養(yǎng)殖企業(yè)對(duì)雞苗的采購(gòu)、疫苗采購(gòu)放入到采購(gòu)系統(tǒng)和庫(kù)存中進(jìn)行管理，同時(shí)將每一批次采購(gòu)的雞苗開始養(yǎng)殖作為一張任務(wù)單，并制定出雞苗到成雞的過(guò)程中的每一天作為工藝流程來(lái)進(jìn)行管理，在最終長(zhǎng)成成品時(shí)做完工入庫(kù)處理并，進(jìn)行銷售。具體規(guī)劃情況如下：

整體業(yè)務(wù)流程

設(shè)置物流倉(cāng)分為成品倉(cāng)和材料倉(cāng)：其中材料倉(cāng)主要用于記錄雞苗、疫苗等物資的購(gòu)買存儲(chǔ)發(fā)放。成品倉(cāng)用于記錄毛雞養(yǎng)殖完成之后的入庫(kù)和銷售的出庫(kù)。

設(shè)置車間倉(cāng)：將需要養(yǎng)殖的天數(shù)設(shè)置為倉(cāng)庫(kù)信息，供每天進(jìn)行信息錄入，一共設(shè)置30，分別為第1天到第30天。因?yàn)樵撈髽I(yè)有多個(gè)養(yǎng)殖基地，每一個(gè)基地都會(huì)單獨(dú)的管理其雞苗的養(yǎng)殖，因此會(huì)在車間倉(cāng)進(jìn)行分類，將每一個(gè)基地作為一個(gè)類別。

設(shè)置工藝路線：設(shè)置第一天到第二十九天的養(yǎng)殖單。

部分使用的疫苗只需要當(dāng)天來(lái)領(lǐng)用，在流轉(zhuǎn)記錄的時(shí)候?qū)⑵浜挠锰顚懺趩螕?jù)下表中即可進(jìn)入到整批的成本中去，同時(shí)可以保證整個(gè)批次的養(yǎng)殖的信息追述。

費(fèi)用分?jǐn)?/strong>：養(yǎng)殖業(yè)每天發(fā)生一些其他費(fèi)用，例如水電、人工等等費(fèi)用，這些費(fèi)用可以在月末的時(shí)候進(jìn)行記錄，并分?jǐn)偟轿覀凁B(yǎng)殖完成的成品中去，也可以分?jǐn)偟矫刻斓膯螕?jù)中去，形成完整的每日成本。